Používáme soubory cookie, aby nám pomohly vylepšit naše webové stránky.

Prohlížením našich stránek s jejich používáním souhlasíte. Další informace

Mondial Assistance

Hledat

How can we help?*

Jak můžeme pomoci?

Zdraví

Odbornou zdravotní asistenci poskytujeme v případě nemoci či úrazu na českém a slovenském trhu jako součást životního pojištění a pojištění majetku a dělíme ji na Informační a konzultační služby po telefonu a Zdravotní a doplňkové služby.



Informační a konzultační služby

Tyto služby po telefonu zahrnují:


• posouzení zdravotních obtíží,
• výklad lékařské zprávy či laboratorního vyšetření, vysvětlení lékařských postupů,
• dietetické, režimové a pohybové poradenství k jednotlivým druhům nemocí,
• zajištění domácí péče.


Zdravotní a doplňkové služby

Tyto služby zahrnují:


• hlídání a péči o děti a seniory,
• odvoz do zdravotního zařízení,
• doprovod k lékaři,
• rehabilitaci,
• nákup a dovoz potravin a léků,
• úklid bytu a práce na zahradě,
• péči o domácí zvířata. 


Lékař na telefonu 24/7

Možnost konzultovat svůj zdravotní stav s jedním z našich lékařů po telefonu mohou klienti našich partnerů. Lékař po telefonu slouží výhradně ke konzultaci zdravotního stavu a nenahrazuje návštěvu lékaře ani specialisty. Lékař na telefonu podává informace o lécích a jejich nežádoucích účincích, dává podrobné vysvětlení diagnóz a lékařských výsledků anebo typy očkování. Služba je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Online a video chat s lékařem

Novinkou, kterou jsme spustili jako první asistenční společnost na českém a slovenském trhu, je online chat a video chat s lékařem.

 

Máte-li na své dovolené v zahraničí jakékoli zdravotní potíže, jako majitel cestovního pojištění našich smluvních partnerů můžete bezplatně a non-stop využívat video chat s lékařem na webu www.medickaasistence.cz.

 

Online chat, který najdete na stejné webové stránce, slouží ke zjednodušení a rychlejšímu uzavření škodních událostí, které vznikly během vaší zahraniční dovolené. Na chatu pracují naši profesiální koordinátoři, kteří jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.