Používáme soubory cookie, aby nám pomohly vylepšit naše webové stránky.

Prohlížením našich stránek s jejich používáním souhlasíte. Další informace

Mondial Assistance

Hledat

How can we help?*

Jak můžeme pomoci?

Automobily

Profesionální služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, po celý rok.

Silniční asistenční služby

Služby, které přináší opravdovou pomoc vašim zákazníkům


Motoristům na cestách u nás i v zahraničí poskytujeme asistenční služby k povinnému ručení a havarijnímu pojištění. V případě, že je vozidlo nepojízdné následkem poruchy, nehody anebo chybou řidiče (např. zničený nebo ztracený klíč, vybitá autobaterie, poškození pneumatiky nebo záměna, vyčerpání či zamrznutí paliva), postaráme se o to, aby co nejdříve mohli pokračovat v cestě.


Řidiči našich obchodních partnerů získají automaticky nárok na tyto služby:
     - oprava na místě,
     - odtah do servisu,
     - náhradní ubytování pro posádku automobilu*,
     - zajištění náhradního vozidla*,
     - zajištění alternativní dopravy zpět domů*.

                                                                             * Poskytujeme v rámci zajištění pokračování v jízdě.

Mezi naše doplňkové asistenční služby při potížích v zahraničí patří:
     - odvoz vozidla do vlasti,
     - pomoc ve finanční tísni,
     - tlumočení při komunikaci s úřady či policií.


Naše mezinárodní skupina,  patřící mezi špičku ve svém oboru, má s oblastí Automotive dlouholeté zkušenosti. V roce 2017 jsme po celém světě pomohli u více než 15 milionů zásahů a poskytli přes 600 000 náhradních vozidel. 


Asistence v číslech

- Pečujeme o 1 500 000 vozidel v ČR a SR.
- Přes 192 000 příchozích hovorů.
- 20  let zkušeností.
- 92, 8 % hovorů obsloužených do 20 vteřin.
- 74,2 % klientů spokojených s naší asistenční péči.